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Glossary
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Accidentes Graves / Accidentes personales
Protección si a causa de un accidente, alguna persona muere o quede al menos con 2/3 de incapacidad.
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Alojamiento y desplazamiento de pasajeros / Servicio de estancia
En caso de que tu auto quede inmovilizado, te ayudamos con el alojamiento y desplazamiento de los pasajeros.
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Anticipo de fianzas / Adelanto de fianza
El seguro pagará por adelantado el monto u objetos definidos a pagar en caso de que seas culpable (fianza), mientras se determina si eres culpable o no.
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Arrepentimiento / Retracto
Tienes 35 días para dar de baja tu seguro, sin costo asociado.
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Asegurado
Es la persona protegida por el seguro
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Asistencia en liberación de cárcel / Asistencia legal en gestiones de excarcelación
Hacemos los trámites relacionados con tu liberación en caso que hayas sido detenido.
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Auto de reemplazo
Te entregamos un auto de reemplazo cuando tu auto esté en el taller.
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Auto irreparable / Pérdida total
Cuando tu auto quede irreparable (daños mayores al 65% del valor actual de tu auto en el mercado).
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Aviso de siniestro
Aviso a la compañía para usar tu seguro.
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Beneficios / Asistencias
Beneficios o asistencias que entrega tu seguro, recuerda que dependerán del plan contratado.
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Búsqueda de llaves del auto
Vamos a buscar tus llaves cuando las hayas olvidado.
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Condiciones para estar protegido / Requisitos de asegurabilidad
Condiciones necesarias para estar protegido por tu seguro.
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Conductor de reemplazo
Te facilitaremos un chofer para tu auto cuando tengas una fiesta/compromiso donde vas a tomar alcohol.
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Contratante
Es quién determina los términos y condiciones de tu seguro, y el que lo pagará. En algunos casos este puede ser diferente a la persona protegida por el seguro.
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Contrato / Póliza
Contrato que especifica las condiciones generales, protecciones y exclusiones de tu seguro.
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Corredor de seguros / Intermediario entre compañías y la persona asegurada
Tiene el fin de negociar las mejores condiciones, beneficios y ayudarte. Como por ejemplo, Seguros Falabella.
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Daño intencional / Actos maliciosos
Los daños causados por un tercero con intención, es decir con el objetivo de destruir algo.
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Daño material y físico / Daño emergente
Te protege ante los gastos médicos o la reparación del auto de los involucrados en el accidente.
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Daño psicológico / Daño moral
Pago por el daño psicológico que sufre la otra persona producto de un accidente.
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Daños materiales a tu auto.
Cubre los daños de alguna de las partes de tu auto a causa de un accidente.
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Daños materiales por la carga del auto
Daños a tu auto o a otros por culpa de un objeto que llevas mientras viajas en tu auto.
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Daños materiales por situaciones extraordinarias
Daños materiales por situaciones extraordinarias como: actos maliciosos, huelga, terrorismo, sucesos de la naturaleza como granizo o sismo.
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Daños que causas a otros / Responsabilidad civil
Obligación de toda persona de reparar los daños que causes a otra persona (un tercero).
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Declaración personal de salud (DPS)
Declaración de tu historial de enfermedades al contratar tu seguro
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Deducible inteligente
Si otro es culpable del accidente, tú no pagas el pago fijo correspondiente para usar las protecciones de tu seguro.
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Defensa penal y constitución de fianzas / Defensa de un abogado y fijar la fianza
Defensa penal por tus derechos por un abogado ante los daños que causaste a un tercero, que ayudará a que se determine el monto a pagar en caso de ser culpable (fianza).
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Denuncio de siniestro / Aviso a la compañía de que se usará el seguro
Documento a través del cual se declara a la compañía que se quiere hacer uso del seguro.
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Detalle del seguro / Propuesta de seguro
Documento que contiene el detalle del seguro antes de ser contratado.
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Deuda por retraso / Mora
Deuda producida por retrasos en los pagos.
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Edad máxima para contratar el seguro / Edad de máximo ingreso
Edad máxima para pertenecer en un seguro, superada esa edad, ya no podrás estar protegido por el seguro.
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Empresa de asistencias de auto / RAC
Empresa encargada de realizar las asistencias, beneficios e inspecciones de tu seguro de auto.
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Encargado de determinar el valor del daño tras un accidente / Liquidador de siniestro
Persona que se encarga de revisar el siniestro o accidente y determina el valor del daño, por lo que también determina cuánto va a cubrir el seguro.
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Exclusiones / Casos en los que no cubrirá el seguro
Situaciones detalladas en el contrato que, en caso de ocurrir, no te cubrirá el seguro.
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Grúa 24/7 / Grúa de emergencia
Te vamos a buscar en grúa en caso de que tu auto no funcione, las 24 horas del día.
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Hospitalizado / Internado
Persona hospitalizada dentro de un centro médico.
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Incapacidad parcial
Cuando la incapacidad a causa de un accidente sea entre 30% y 66% según determine el COMPIN.
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Indemnización / Pago
Pago que recibirás por las protecciones de tu seguro.
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Interés asegurable
Lo que quieras asegurar debe tener un valor económico para ti.
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Modificación / Endoso
Modificación a un contrato de seguro, por ejemplo, se puede modificar el medio de pago o los datos del asegurado en caso de que estos hayan cambiado o presenten algún error.
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Monto asegurado / Capital asegurado
Monto protegido por el seguro.
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Monto máximo a recibir / Suma asegurada
Es el monto máximo que la compañía de seguros se compromete a pagar.
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Monto que se pagará en caso de ser culpable / Fianza
Es un tipo de garantía que trata de asegurar el cumplimiento de una obligación (deuda), que se paga solo en caso de que la persona sea culpable.
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Pago al usar tu seguro / Deducible
Pago fijo que debe hacerse para usar las protecciones del seguro.
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Pago por lo que deja de ganar el tercero afectado / Lucro cesante
Pago por lo que deja de ganar la otra persona cuando, producto del daño sufrido por el accidente, no puede trabajar (actividad demostrable).
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Persona protegida por el seguro / Asegurado
Es la persona que el seguro protege.
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Personas que recibirían los pagos de tu seguro / Beneficiario
Personas que recibirán los pagos de tu seguro. Puede ser distinto a la persona que paga el seguro.
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Protecciones / Coberturas
Lo que te cubre o protege tu seguro.
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Reparación en el lugar / Reparación in situ
Vamos donde estés y te ayudamos a arreglar tu auto cuando falle.
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Resumen de tu seguro contratado / Certificado
Documento que resume los detalles del seguro que ya contrataste.
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Revisión antes del viaje / Revisión por vacaciones
Te revisamos el auto antes de viajar.
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Revisión técnica sin costo
Realizamos por ti la revisión técnica sin costo a domicilio, el mes que te corresponde según tu patente.
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Riesgo
Posibilidad de sufrir un daño.
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Servicio de conductor profesional
Manejamos tu auto en caso de que no puedas hacerlo por un accidente.
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Servicio de taxi
Te vamos a buscar cuando tengas una fiesta/compromiso donde vas a tomar alcohol.
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Siniestro / Accidente
Hecho que activa las protecciones de tu seguro.
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Te cuidamos el auto en caso de accidente / Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado
Te transportamos y custodiamos el auto reparado o recuperado.
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Te enviamos los repuestos
Buscamos y enviamos los repuestos que necesites para la reparación de tu auto.
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Tercero / Otra persona distinta a ti
Toda persona que es afectada por un accidente y no es la que se encuentra protegida por el seguro.
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Término / Anulación
Usar “anulación” solo cuando el seguro aún no esté activo y se devolverán todos los pagos ya realizados. Se debe hablar de “término” cuando el seguro esté activo.
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Tiempo de no pago / Período de gracia
Tiempo durante el cual la persona protegida por el seguro no debe pagar la cuota, y el seguro sigue vigente.
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Traslado en ambulancia / Transporte sanitario en caso de lesiones por accidente de tránsito del vehículo
Traslado asistido por profesionales de la salud para personas accidentadas.