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    Glosario de términos

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    Accidentes Graves / Accidentes personales

    Protección si a causa de un accidente, alguna persona muere o quede al menos con 2/3 de incapacidad.

     

    Alojamiento y desplazamiento de pasajeros / Servicio de estancia

    En caso de que tu auto quede inmovilizado, te ayudamos con el alojamiento y desplazamiento de los pasajeros.

     

    Anticipo de fianzas / Adelanto de fianza

    El seguro pagará por adelantado el monto u objetos definidos a pagar en caso de que seas culpable (fianza), mientras se determina si eres culpable o no.

     

    Arrepentimiento / Retracto

    Tienes 35 días para dar de baja tu seguro, sin costo asociado.

     

    Asegurado

    Es la persona protegida por el seguro

     

    Hacemos los trámites relacionados con tu liberación en caso que hayas sido detenido.

     

    Auto de reemplazo

    Te entregamos un auto de reemplazo cuando tu auto esté en el taller.

     

    Auto irreparable / Pérdida total

    Cuando tu auto quede irreparable (daños mayores al 65% del valor actual de tu auto en el mercado).

     

    Aviso de siniestro

    Aviso a la compañía para usar tu seguro.

     

    Beneficios / Asistencias

    Beneficios o asistencias que entrega tu seguro, recuerda que dependerán del plan contratado.

     

    Búsqueda de llaves del auto

    Vamos a buscar tus llaves cuando las hayas olvidado.

     

    Condiciones para estar protegido / Requisitos de asegurabilidad

    Condiciones necesarias para estar protegido por tu seguro.

     

    Conductor de reemplazo

    Te facilitaremos un chofer para tu auto cuando tengas una fiesta/compromiso donde vas a tomar alcohol.

     

    Contratante

    Es quién determina los términos y condiciones de tu seguro, y el que lo pagará. En algunos casos este puede ser diferente a la persona protegida por el seguro.

     

    Contrato / Póliza

    Contrato que especifica las condiciones generales, protecciones y exclusiones de tu seguro.

     

    Corredor de seguros / Intermediario entre compañías y la persona asegurada

    Tiene el fin de negociar las mejores condiciones, beneficios y ayudarte. Como por ejemplo, Seguros Falabella.

     

    Daño intencional / Actos maliciosos

    Los daños causados por un tercero con intención, es decir con el objetivo de destruir algo.

     

    Daño material y físico / Daño emergente

    Te protege ante los gastos médicos o la reparación del auto de los involucrados en el accidente.

     

    Daño psicológico / Daño moral

    Pago por el daño psicológico que sufre la otra persona producto de un accidente.

     

    Daños materiales a tu auto.

    Cubre los daños de alguna de las partes de tu auto a causa de un accidente.

     

    Daños materiales por la carga del auto

    Daños a tu auto o a otros por culpa de un objeto que llevas mientras viajas en tu auto.

     

    Daños materiales por situaciones extraordinarias

    Daños materiales por situaciones extraordinarias como: actos maliciosos, huelga, terrorismo, sucesos de la naturaleza como granizo o sismo.

     

    Daños que causas a otros / Responsabilidad civil

    Obligación de toda persona de reparar los daños que causes a otra persona (un tercero).

     

    Declaración personal de salud (DPS)

    Declaración de tu historial de enfermedades al contratar tu seguro

     

    Deducible inteligente

    Si otro es culpable del accidente, tú no pagas el pago fijo correspondiente para usar las protecciones de tu seguro.

     

    Defensa penal y constitución de fianzas / Defensa de un abogado y fijar la fianza

    Defensa penal por tus derechos por un abogado ante los daños que causaste a un tercero, que ayudará a que se determine el monto a pagar en caso de ser culpable (fianza).

     

    Denuncio de siniestro / Aviso a la compañía de que se usará el seguro

    Documento a través del cual se declara a la compañía que se quiere hacer uso del seguro.

     

    Detalle del seguro / Propuesta de seguro

    Documento que contiene el detalle del seguro antes de ser contratado.

     

    Deuda por retraso / Mora

    Deuda producida por retrasos en los pagos.

     

    Edad máxima para contratar el seguro / Edad de máximo ingreso

    Edad máxima para pertenecer en un seguro, superada esa edad, ya no podrás estar protegido por el seguro.

     

    Empresa de asistencias de auto / RAC

    Empresa encargada de realizar las asistencias, beneficios e inspecciones de tu seguro de auto.

     

    Encargado de determinar el valor del daño tras un accidente / Liquidador de siniestro

    Persona que se encarga de revisar el siniestro o accidente y determina el valor del daño, por lo que también determina cuánto va a cubrir el seguro.

     

    Exclusiones / Casos en los que no cubrirá el seguro

    Situaciones detalladas en el contrato que, en caso de ocurrir, no te cubrirá el seguro.

     

    Grúa 24/7 / Grúa de emergencia

    Te vamos a buscar en grúa en caso de que tu auto no funcione, las 24 horas del día.

     

    Hospitalizado / Internado

    Persona hospitalizada dentro de un centro médico.

     

    Incapacidad parcial

    Cuando la incapacidad a causa de un accidente sea entre 30% y 66% según determine el COMPIN.

     

    Indemnización / Pago

    Pago que recibirás por las protecciones de tu seguro.

     

    Interés asegurable

    Lo que quieras asegurar debe tener un valor económico para ti.

     

    Modificación / Endoso

    Modificación a un contrato de seguro, por ejemplo, se puede modificar el medio de pago o los datos del asegurado en caso de que estos hayan cambiado o presenten algún error.

     

    Monto asegurado / Capital asegurado

    Monto protegido por el seguro.

     

    Monto máximo a recibir / Suma asegurada

    Es el monto máximo que la compañía de seguros se compromete a pagar.

     

    Monto que se pagará en caso de ser culpable / Fianza

    Es un tipo de garantía que trata de asegurar el cumplimiento de una obligación (deuda), que se paga solo en caso de que la persona sea culpable.

     

    Pago al usar tu seguro / Deducible

    Pago fijo que debe hacerse para usar las protecciones del seguro.

     

    Pago por lo que deja de ganar el tercero afectado / Lucro cesante

    Pago por lo que deja de ganar la otra persona cuando, producto del daño sufrido por el accidente, no puede trabajar (actividad demostrable).

     

    Persona protegida por el seguro / Asegurado

    Es la persona que el seguro protege.

     

    Personas que recibirían los pagos de tu seguro / Beneficiario

    Personas que recibirán los pagos de tu seguro. Puede ser distinto a la persona que paga el seguro.

     

    Protecciones / Coberturas

    Lo que te cubre o protege tu seguro.

     

    Reparación en el lugar / Reparación in situ

    Vamos donde estés y te ayudamos a arreglar tu auto cuando falle.

     

    Resumen de tu seguro contratado / Certificado

    Documento que resume los detalles del seguro que ya contrataste.

     

    Revisión antes del viaje / Revisión por vacaciones

    Te revisamos el auto antes de viajar.

     

    Revisión técnica sin costo

    Realizamos por ti la revisión técnica sin costo a domicilio, el mes que te corresponde según tu patente.

     

    Riesgo

    Posibilidad de sufrir un daño.

     

    Servicio de conductor profesional

    Manejamos tu auto en caso de que no puedas hacerlo por un accidente.

     

    Servicio de taxi

    Te vamos a buscar cuando tengas una fiesta/compromiso donde vas a tomar alcohol.

     

    Siniestro / Accidente

    Hecho que activa las protecciones de tu seguro.

     

    Te cuidamos el auto en caso de accidente / Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado

    Te transportamos y custodiamos el auto reparado o recuperado.

     

    Te enviamos los repuestos

    Buscamos y enviamos los repuestos que necesites para la reparación de tu auto.

     

    Tercero / Otra persona distinta a ti

    Toda persona que es afectada por un accidente y no es la que se encuentra protegida por el seguro.

     

    Término / Anulación

    Usar “anulación” solo cuando el seguro aún no esté activo y se devolverán todos los pagos ya realizados. Se debe hablar de “término” cuando el seguro esté activo.

     

    Tiempo de no pago / Período de gracia

    Tiempo durante el cual la persona protegida por el seguro no debe pagar la cuota, y el seguro sigue vigente.

     

    Traslado en ambulancia / Transporte sanitario en caso de lesiones por accidente de tránsito del vehículo

    Traslado asistido por profesionales de la salud para personas accidentadas.

     

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