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Glossary
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Accidentes Graves / Accidentes personales
Protección si a causa de un accidente, alguna persona muere o quede al menos con 2/3 de incapacidad.
Alojamiento y desplazamiento de pasajeros / Servicio de estancia
En caso de que tu auto quede inmovilizado, te ayudamos con el alojamiento y desplazamiento de los pasajeros.
Anticipo de fianzas / Adelanto de fianza
El seguro pagará por adelantado el monto u objetos definidos a pagar en caso de que seas culpable (fianza), mientras se determina si eres culpable o no.
Arrepentimiento / Retracto
Tienes 35 días para dar de baja tu seguro, sin costo asociado.
Asegurado
Es la persona protegida por el seguro
Asistencia en liberación de cárcel / Asistencia legal en gestiones de excarcelación
Hacemos los trámites relacionados con tu liberación en caso que hayas sido detenido.
Auto de reemplazo
Te entregamos un auto de reemplazo cuando tu auto esté en el taller.
Auto irreparable / Pérdida total
Cuando tu auto quede irreparable (daños mayores al 65% del valor actual de tu auto en el mercado).
Aviso de siniestro
Aviso a la compañía para usar tu seguro.
Beneficios / Asistencias
Beneficios o asistencias que entrega tu seguro, recuerda que dependerán del plan contratado.
Búsqueda de llaves del auto
Vamos a buscar tus llaves cuando las hayas olvidado.
Condiciones para estar protegido / Requisitos de asegurabilidad
Condiciones necesarias para estar protegido por tu seguro.
Conductor de reemplazo
Te facilitaremos un chofer para tu auto cuando tengas una fiesta/compromiso donde vas a tomar alcohol.
Contratante
Es quién determina los términos y condiciones de tu seguro, y el que lo pagará. En algunos casos este puede ser diferente a la persona protegida por el seguro.
Contrato / Póliza
Contrato que especifica las condiciones generales, protecciones y exclusiones de tu seguro.
Corredor de seguros / Intermediario entre compañías y la persona asegurada
Tiene el fin de negociar las mejores condiciones, beneficios y ayudarte. Como por ejemplo, Seguros Falabella.
Daño intencional / Actos maliciosos
Los daños causados por un tercero con intención, es decir con el objetivo de destruir algo.
Daño material y físico / Daño emergente
Te protege ante los gastos médicos o la reparación del auto de los involucrados en el accidente.
Daño psicológico / Daño moral
Pago por el daño psicológico que sufre la otra persona producto de un accidente.
Daños materiales a tu auto.
Cubre los daños de alguna de las partes de tu auto a causa de un accidente.
Daños materiales por la carga del auto
Daños a tu auto o a otros por culpa de un objeto que llevas mientras viajas en tu auto.
Daños materiales por situaciones extraordinarias
Daños materiales por situaciones extraordinarias como: actos maliciosos, huelga, terrorismo, sucesos de la naturaleza como granizo o sismo.
Daños que causas a otros / Responsabilidad civil
Obligación de toda persona de reparar los daños que causes a otra persona (un tercero).
Declaración personal de salud (DPS)
Declaración de tu historial de enfermedades al contratar tu seguro
Deducible inteligente
Si otro es culpable del accidente, tú no pagas el pago fijo correspondiente para usar las protecciones de tu seguro.
Defensa penal y constitución de fianzas / Defensa de un abogado y fijar la fianza
Defensa penal por tus derechos por un abogado ante los daños que causaste a un tercero, que ayudará a que se determine el monto a pagar en caso de ser culpable (fianza).
Denuncio de siniestro / Aviso a la compañía de que se usará el seguro
Documento a través del cual se declara a la compañía que se quiere hacer uso del seguro.
Detalle del seguro / Propuesta de seguro
Documento que contiene el detalle del seguro antes de ser contratado.
Deuda por retraso / Mora
Deuda producida por retrasos en los pagos.
Edad máxima para contratar el seguro / Edad de máximo ingreso
Edad máxima para pertenecer en un seguro, superada esa edad, ya no podrás estar protegido por el seguro.
Empresa de asistencias de auto / RAC
Empresa encargada de realizar las asistencias, beneficios e inspecciones de tu seguro de auto.
Encargado de determinar el valor del daño tras un accidente / Liquidador de siniestro
Persona que se encarga de revisar el siniestro o accidente y determina el valor del daño, por lo que también determina cuánto va a cubrir el seguro.
Exclusiones / Casos en los que no cubrirá el seguro
Situaciones detalladas en el contrato que, en caso de ocurrir, no te cubrirá el seguro.
Grúa 24/7 / Grúa de emergencia
Te vamos a buscar en grúa en caso de que tu auto no funcione, las 24 horas del día.
Hospitalizado / Internado
Persona hospitalizada dentro de un centro médico.
Incapacidad parcial
Cuando la incapacidad a causa de un accidente sea entre 30% y 66% según determine el COMPIN.
Indemnización / Pago
Pago que recibirás por las protecciones de tu seguro.
Interés asegurable
Lo que quieras asegurar debe tener un valor económico para ti.
Modificación / Endoso
Modificación a un contrato de seguro, por ejemplo, se puede modificar el medio de pago o los datos del asegurado en caso de que estos hayan cambiado o presenten algún error.
Monto asegurado / Capital asegurado
Monto protegido por el seguro.
Monto máximo a recibir / Suma asegurada
Es el monto máximo que la compañía de seguros se compromete a pagar.
Monto que se pagará en caso de ser culpable / Fianza
Es un tipo de garantía que trata de asegurar el cumplimiento de una obligación (deuda), que se paga solo en caso de que la persona sea culpable.
Pago al usar tu seguro / Deducible
Pago fijo que debe hacerse para usar las protecciones del seguro.
Pago por lo que deja de ganar el tercero afectado / Lucro cesante
Pago por lo que deja de ganar la otra persona cuando, producto del daño sufrido por el accidente, no puede trabajar (actividad demostrable).
Persona protegida por el seguro / Asegurado
Es la persona que el seguro protege.
Personas que recibirían los pagos de tu seguro / Beneficiario
Personas que recibirán los pagos de tu seguro. Puede ser distinto a la persona que paga el seguro.
Protecciones / Coberturas
Lo que te cubre o protege tu seguro.
Reparación en el lugar / Reparación in situ
Vamos donde estés y te ayudamos a arreglar tu auto cuando falle.
Resumen de tu seguro contratado / Certificado
Documento que resume los detalles del seguro que ya contrataste.
Revisión antes del viaje / Revisión por vacaciones
Te revisamos el auto antes de viajar.
Revisión técnica sin costo
Realizamos por ti la revisión técnica sin costo a domicilio, el mes que te corresponde según tu patente.
Riesgo
Posibilidad de sufrir un daño.
Servicio de conductor profesional
Manejamos tu auto en caso de que no puedas hacerlo por un accidente.
Servicio de taxi
Te vamos a buscar cuando tengas una fiesta/compromiso donde vas a tomar alcohol.
Siniestro / Accidente
Hecho que activa las protecciones de tu seguro.
Te cuidamos el auto en caso de accidente / Transporte, depósito o custodia del vehículo reparado o recuperado
Te transportamos y custodiamos el auto reparado o recuperado.
Te enviamos los repuestos
Buscamos y enviamos los repuestos que necesites para la reparación de tu auto.
Tercero / Otra persona distinta a ti
Toda persona que es afectada por un accidente y no es la que se encuentra protegida por el seguro.
Término / Anulación
Usar “anulación” solo cuando el seguro aún no esté activo y se devolverán todos los pagos ya realizados. Se debe hablar de “término” cuando el seguro esté activo.
Tiempo de no pago / Período de gracia
Tiempo durante el cual la persona protegida por el seguro no debe pagar la cuota, y el seguro sigue vigente.
Traslado en ambulancia / Transporte sanitario en caso de lesiones por accidente de tránsito del vehículo
Traslado asistido por profesionales de la salud para personas accidentadas.