¿Cómo denunciar un siniestro de hogar?
¡Importante! Los procesos y requisitos para usar las protecciones de tu seguro de hogar dependerán de la aseguradora y el plan contratados.
Si tu hogar sufre alguno de los siguientes eventos y tienes un seguro a través de nosotros, llama a tu aseguradora y sigue los pasos indicados. Para saber qué aseguradora tienes, ve a la ficha de tu plan en Mis Seguros de Seguros Falabella.
Robo de vivienda
- Hacer la denuncia policial inmediatamente.
- Llamar a la aseguradora y hacer el reporte lo antes posible.
Daños por terremoto o sismo
- Llamar a la aseguradora en el plazo máximo indicado en tu contrato.
Daños por incendio
- Dar aviso a Bomberos y Carabineros o Policía de Investigaciones inmediatamente.
- Llamar a la aseguradora y hacer el reporte lo antes posible.
Contactos compañías:
- Bci Seguros: 600 600 0292 o directamente en https://denunciohogar.bciseguros.cl/Web/Clientes/Opciones.aspx
- Consorcio: 600 221 3000 o directamente en https://sitio.consorcio.cl/denuncia-tu-siniestro/
- Liberty: 600 542 3789 o directamente en https://denuncio.liberty.cl/
- MetLife: 600 390 3000 o en https://w3.metlife.cl/te-ayudamos/como-denunciar-un-siniestro/
- Sura: 600 411 1000 o directamente en https://seguros.sura.cl/siniestros/riesgos-naturaleza
- HDI: 600 600 6010 o directamente en https://www.hdi.cl/ingresar
- Zurich: 600 600 9090 o directamente en https://www.chilena.cl/Siniestros/index_otros.htm
- Cardif: 800 362 1000 o enviando un correo a [email protected]
- Itaú: Ingresar a nuestro portal Mis Seguros aquí o comunicarse a nuestro Call Center al 600 390 1000
- Banco de Chile: Ingresar a nuestro portal Mis Seguros aquí o comunicarse a nuestro Call Center al 600 390 1000