#EstamosContigo
Centro de ayuda

Buscar en el Centro de Ayuda

    Denunciar siniestro/accidente de hogar

    Hogar

    Timer's icon Tiempo de lectura 0.9 min.

    ¿Cómo denunciar un siniestro de hogar?

    ¡Importante! Los procesos y requisitos para usar las protecciones de tu seguro de hogar dependerán de la aseguradora y el plan contratados.

    Si tu hogar sufre alguno de los siguientes eventos y tienes un seguro a través de nosotros, llama a tu aseguradora y sigue los pasos indicados. Para saber qué aseguradora tienes, ve a la ficha de tu plan en Mis Seguros de Seguros Falabella.

    Robo de vivienda

    • Hacer la denuncia policial inmediatamente.
    • Llamar a la aseguradora y hacer el reporte lo antes posible.

    Daños por terremoto o sismo

    • Llamar a la aseguradora en el plazo máximo indicado en tu contrato.

    Daños por incendio

    • Dar aviso a Bomberos y Carabineros o Policía de Investigaciones inmediatamente.
    • Llamar a la aseguradora y hacer el reporte lo antes posible.

     

    Contactos compañías:

    ¿No conoces algún término de tu seguro?

    Encuéntralo en nuestro glosario #EstamosContigo

    Ir al glosario
    A man smiling

    Atención al cliente

    Conoce aquí nuestros horarios y número de contacto. ¡Comunícate con atención al cliente!